TikTok的市场已经是分布字全球各地了，很多国家都是有TikTok的身影，而且TikTok的流量更是一个非常巨大的口所以非常多的商家开始通过TikTok越南小店开展跨境电商业务。对于商家来说，了解TikTok越南小店的发货流程至关重要。下面我们就一起详细解读TikTok越南小店的发货流程，帮助商家更好地把握这个商机。

一、发货流程概述

TikTok越南小店的发货流程主要包括以下几个步骤：

订单确认：商家在收到客户订单后，需及时确认订单信息，包括商品名称、数量、收货地址等。

备货：商家根据订单信息，从仓库或其他存储地点取出对应商品。

包装：对商品进行包装，确保商品在运输过程中不受损坏。

物流配送：将商品交给物流公司进行配送，并确保货物及时、准确地送达客户手中。

售后服务：提供优质的售后服务，如退换货、投诉处理等。

二、发货流程详解

订单确认

商家在TikTok越南小店上收到客户订单后，需仔细核对订单信息，包括商品名称、数量、颜色、尺码、收货地址等。确认订单信息无误后，商家需在规定时间内确认订单，以免客户取消订单或被平台处罚。

备货

确认订单后，商家需根据订单信息，从仓库或其他存储地点取出对应商品。在备货过程中，商家需确保货物的数量、型号、质量等与订单信息一致，以免出现发错货或商品质量问题。

包装

包装是发货流程中至关重要的一环，它不仅关系到商品的安全性，还直接影响到客户对商家的信任度。商家需对商品进行细致的包装，确保商品在运输过程中不受损坏。同时，包装要美观大方，增加商品的附加值。

物流配送

将商品交给物流公司进行配送，是发货流程的最后一步。商家需要根据实际情况选择合适的物流公司，并确保货物及时、准确地送达客户手中。在物流配送过程中，商家需要关注物流信息的更新情况，及时与客户沟通，以便解决物流异常等问题。

售后服务

售后服务是提升客户满意度和口碑的关键环节。商家需要提供优质的售后服务，包括退换货、投诉处理等。对于客户反馈的问题，商家要积极响应并及时解决，以增强客户的信任度和忠诚度。

三、Tk跨境物流的费用

TK小店出单后，TK会帮卖家搞定物流的，官方提供的物流服务平台会安排人员上门取货，负责国内和国际的物流配送。(平台走的是万色物流)Tk
Shop在部分市场提供物流服务，跨境卖家可以使用Tk为卖家提供的物流商，跨境物流成本是指商品从境内分拨仓运送至当地仓的物流费用。在发货方式上，Tk将物流分为“Tk发货”和“卖家发货”Tk发货的意思是只能走平台指定的物流方去发货

后者的意思是商家可自行选择自己合作的跨境物流商去发货。Tk
Shop推出了属于买家的物流福利，老胡建议走官方物流，目前平台还有补贴，相对比之下物流的成本是比其他平台要低的。

(一)本土卖家物流商家可自行安排物流，不涉及平台向商家收取物流费用。(二)跨境卖家物流跨境卖家需要先将货物寄送到集货仓，官方给部分省市区域有提供万色物流上门揽收服务，另外也可以自行寄送到集货仓(自付运费)，如果物流方面受到疫情影响而产生变动，可以咨询官方客服。

如果是英国本土商家，可以自己选择物流发货，需要在后台填写单号。若用亚马逊FBA发货，则可选择FBA
UK作为承运商。商家未向平台提供英国VAT税号的，平台收取的物流费中含VAT=0%;商家向平台提供了VAT税号并经核实有效的，平台收取的物流费中含VAT=20%。

TikTok越南小店的发货流程虽然相对简单，但其中涉及到的细节和环节却很多。为了提高发货效率和客户满意度，商家需要从多个方面进行优化，不能一成不变的，所以以上也是给大家参考的。