新手如何做外贸？

对于刚开始进入外贸行业的新人和想转行进入外贸的人的说，如果没有师傅和很好的领导带领，经常会不知如何下手，觉得做外贸特别难。下面认真看，好好学，教你完美度过新手期。

外贸的工作内容一句话就是把公司的产品卖给老外。这里面有3个关键的问题，产品，如何卖，老外。

刚进入公司，别急着做其他事。产品，产品，产品，重要的事情说3遍。短时间内对公司的产品有个很熟悉的了解，这个时间大概是一周到2周的时间。要到什么程度呢？

你要能熟练的使用你们的产品。
你要知道你们产品的生产流程。
你要知道你们产品的交期一般是多久。
你要知道你们产品的材质，属性，功能，体积，重量，包装，装箱数量，海关编码。
你要知道你们产品的目标群体，什么人会使用它，会买它。
你要知道你们产品的目标市场，在哪个地区最受欢迎。
你要知道你们产品的最大卖点。价格？外观？功能？还是其他的。
你要知道你们产品的缺点是什么，不足是什么。
你要知道你们产品的竞品有哪些，国内竞品公司的价格，国外竞品公司的价格。
你要知道你们产品的行业老大，老二。目前的市场大概有多少家做这个产品的公司。
你要知道你们产品是走快递多，还是走柜多。

通过一至2周的学习，基本上会对公司产品了解个大概，对你们的行业也会有个比较浅显的了解。接下来就是如何卖的问题。

首先，通过B2B卖，这是每个新手必须掌握的技能。做外贸的公司一般都会有自己的B2B平台，比如阿里国际，或者环球资源，或者made-in-china。新人来到公司一般会分配到一个平台的子账号，你就可以在后台上传产品，让客户找到你。关于这点，讲的会特别多。你要尽量使你的发布的产品使更多的人看到，就是曝光高。然后使看到的人又欲望点击你发布的产品，就是点击率。最后客户点击了你的产品给你发询盘，就是转化率。要做到这一切的基础就是发布高质量的产品，宁缺毋滥的那种。产品图，要完全根据平台的要求来发布。产品属性，尽量的编写多点，详细的。详情页，尽量有自己的模板，图文并茂，字体搭配得当。（关于发布产品，这里只能说个大概，产品发布细节会在后面的文章详细说明。）在B2B平台上最好成单的就是RFQ，一定要重视每一个RFQ，认真的看清客户的需求，认真报价。（关于报价这里不多说，学问很大，后面会有单独的文章说明）报价完RFQ后会找到客户的联系方式，可以单独联系客户。在B2B上接单一般就是，获得询盘，RFQ主动出击，阿里旺旺在线客户主动咨询者几种情况。

其次，通过展会和公司分配的资源卖，除非你的运气特别好，刚去公司就有机会去参加展会，如广交会，环球资源展这种展会是很容易现场就能接单的。在展会上了解客户的需求，拿到客户的名片，这种是最简单直接接到订单的方式。回来后就发邮件，报价。（关于展会后面有文章详细说明）。不过一般新人是没有机会参加公司展会的。刚去公司，领导会给一些以前联系过的客户，但是没有下单的客户。或者发过样品就没有下文的客户，或者下过一次订单后就迟迟没有反单的客户。这种我们统称为潜在客户，这些客户对于新人尽快破蛋是最直接的最快的。首先想进一切办法添加SKYPE，WHASPP，linkedin。然后邮件轰炸，尽量取得回复，实在不行就电话。一般来说新人来到公司都会有价格的支持，那些拿不下的客户很大很大的一个原因就是价格谈不拢，他对你们公司的产品应该很熟悉了解了，但是可能别人家的比你便宜，这个时候最好的办法就是价格诱导，直接抛出最低价诱使客户下单，这种情况成交的几率很大。第二种，就是聊，使劲的聊，拼命的聊，无时无刻的聊。只要不使客户厌烦，只要客户愿意回复就一直找他聊。人和动物的区别就是人很有感情。聊出感情了，还怕客户不下单？作为新人以上2种是最好的办法，因为你是新人，没有那么多技巧，没有那么专业，更没有对行业的深耕，只有靠一腔热血，激情取胜。才能尽快出单，走出试用期。

最后，通过自己主动开发客户卖，这种类似于大海捞针的方式，不做就不会有效果，做了就可能有效果。就是在谷歌上直接搜索目标客户，直接搜你产品的英文，找到卖这种产品的网站，找到邮箱，不停的发开发信。还有就是广交会名录，海关数据，外贸邦这种网站上面的数据，都能找的到海量的邮箱。然后群发开发信，找到客户去卖产品。对于新手，不推荐这种方式，但是可以尝试。

老外，就是所谓的客户，你要把他当做财神，你才能卖给他东西。如果客户那么好搞定，肯定轮不到是新人的你，你要是深挖掘客户，客户需要什么，客户是经销商？贸易商？做亚马逊的？商超？还是品牌商？不同的客户，用不同的方式对带。你要知道，客户为什么没有下单，是产品原因，产品不好，还是价格原因，价格谈不拢，还是交期，付款方式等等原因。关于这点，学问很大，总结成一句就是知己知彼，百战不殆。

外贸是一个专业性很强的工作，涉及到很多方面的知识和操作技能。新人绝对不可能自己开始工作，一定需要老前辈言传身教才能入行。即使是外贸相关专业毕业，也需要跟着老前辈学习实际操作才能入门。所以外贸行业都是老人带新人，一代一代这样培养新生力量。

新手做外贸，公司既不培训，也不安排老人带，直接上岗位，说明这个岗位需要的是熟练的业务员，不知道你是怎么被招聘的。不过既然已经来了，那就只能私下去向老业务员学习了。怎么求人不用我教你，送礼吃饭交朋友，碰到好为人师的，赶紧学习做笔记。产品怎么开发，和工厂价格怎么谈判，怎么根据汇率和退税报价，怎么找国外客户，怎么和国外客户谈判，怎么签PI ,怎么安排生产，怎么安排验货，怎么安排货运，怎么顺利结汇，单证怎么操作，报关有什么要注意的，等等，这些都是要完全了解的，不然一步一个坑，坑死没商量。

新手初做，最好一步一步问，问老外贸，问领导都可以，切记不要自己决定，外贸陷阱很多，经验越多踩坑越少，多请教多汇报，步步小心才行。不要急着拿大单，就你目前这个情况，拿了大单也是大麻烦。先学习着，最好有小单子练练手，熟悉流程，不要怕遇到问题，其实最好是碰到各种问题，在解决这些问题的时候逐步了解外贸，慢慢就上手了。

机会总是给有准备的人的，新手做外贸最主要是先修炼内功，即熟悉产品和市场，多去跑工厂，熟悉价格和生产情况，这样才能在后续谈判中有的放矢，掌握主动。

新手如何做外贸？

新手做外贸首先是要做好几个方面的准备。

1、学习外贸流程。外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点，用单证把外贸流程各个步骤“串”起来。通过工厂业务资料、同行交流和互联网下载等方式，把外贸常见单证如发票、装箱单、商检、提单、产地证、汇票、受益人声明、信用证等收集范本，存底备查。对于工厂来说，产品类别相对固定，出口程序大同小异，做过一次全套单证，以后照搬就是。特别是信用证，五花八门，来自欧洲、中东、东南亚等的信用证往往各有其鲜明的地区特色和特殊条款。有机会的话，把不同地萄信用证选择有代表性的存档。碰到特殊条款，记录处理方式，积累经验。

2、熟悉产品知识。越了解产品，客户就越尊重你，讨价还价时言语就更有分量。有时间多下车间，请教车间主任和老技术工人，条件允许的话甚至不妨亲自操作一些生产环节。这不但可以搞好人际关系，更重要的是让获悉一些书本上没有的东西方。了解产品的生产过程，容易偷工减料的环节，主要原料，原料的来源产地，原料的品质以及因此造成的成品品质差异，品质检测的方法，技术参数，常见的品质问题及导致因素等。了解产品生产成本的构成，水电人工包装等的均摊核算。这样，将来就可以自己估算产品价格，对价格底线心中有数。这是一个外贸人独立开展业务的关键。

3、学会多沟通。不仅要跟客户沟通好，还要多与合作伙伴、供应商沟通，多与老板及你的直接领导沟通，尊敬你可能碰到的前辈同行或同事。只有这样，在开展工作的时候，才能得到更多的支持。

4、遵守职业道德。信誉在外贸这一行非常重要。你工作的地方，也是你学习产品行业知识的地方，更有可能成为你一辈子经营的项目。无论将来你跳槽到同行业的另外厂家，还是自己做外贸，行业圈子就这么大，消息灵通，一旦信誉受污，很受影响。对于外贸新手而言，不做“私活”，不出卖商业机密（如客户资料），不吃回扣，都很重要。因为你立足未稳，关系不广，一旦出事根本无力解决。